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搬家的态度

    自从人们开始有居所,就存在搬家的问题,长久以来,有很多关于搬家的小故事,这些故事不仅仅是故事,更是对从事搬家行业的人员的一份激励和督促。下面就由长沙永发搬家的小编来为大家讲一个搬家的小故事:

长沙搬家公司

    俄罗斯小伙乔伊·卡利斯勒开办了一家搬家公司。由于竞争比较激烈,业务不多,公司一直处于勉强维持阶段。


    乔伊和同行都默守着一条“行规”:搬家公司做的是体力活,挣的是辛苦钱,所以只要把客户的家具成功搬到目的地,就算完成了工作。而且,搬家面对的是一些没有生命的家具,它们没有感觉、不知道疼痛,所以,在搬运的过程中便可以随意而为,只要不产生大的磕碰就不会有事。

    一年多前,一位老人找到乔伊,请他把一些老式家具搬到儿子的住处去。已经好几天没有活儿干的乔伊欣然答应,带领工人前往。

    就在他们停好货车,准备把家具搬上去的时候,老人急切地喊了一声:“停!”他从屋子里拿出几条被子和毯子,小心翼翼地铺平在车上,车厢四周也都一一包裹好。布置完成后,乔伊他们开始往车上装家具。开始时一切都很顺利,但当他们大大咧咧地往车上抬一个大衣橱时,衣橱的一角磕在了车厢的外侧,被碰出了一个浅浅的坑。就在乔伊他们习惯性地对此无动于衷时,老人却心疼地爬到车上,轻轻地抚摸着那个坑。然后,老人又急切地喊了一声:“停!”

    接下来,让乔伊他们震惊的一幕发生了:老人站在车上,郑重地向他们鞠了一躬,缓缓地说:“请你们尊重这些家具,它们陪伴了我大半生,我相信它们是有生命和感情的。”说话间,老人甚至有些哽咽,看得出来,他很心疼。

    老人的这一躬,深深地触动了乔伊!

    搬完家,乔伊当着老人的面给员工们开了一个会。他深刻地分析并检讨了自己一直以来对这项工作的态度,认为自己从来都没能理解“服务”和“尊重”这两个词在搬家这项工作中的意义和重要性。最后,乔伊给老人深深地鞠了一躬,并免去了这次搬家的费用。

    从那天起,乔伊的团队换上了统一的工作服,每一件工作服上都印着几个字:“尊重每一件家具!”

    改变不只表现在口号上,更表现在行动上。他们小心翼翼地搬动每一件家具。在搬动前都会戴上雪白的手套;会在货车上事先铺好几条被子,以防家具遭到磕碰;在把家具搬到目的地后,会向每一件家具鞠躬,以表示对它们的尊重……

    越来越多的人找到乔伊,请他的公司承接自己的搬家工作。原本经常几天都没有事情做的乔伊变得忙碌起来。他扩充了自己的团队,在相临的几个城市开设了分公司。短短一年时间,他的营业额就赶超了搬家行业的“老字号”,成为当地搬家公司中的一匹黑马。

    乔伊成功后,多家媒体争相报道他的事迹。

    面对镜头,乔伊郑重地说:“尊重是一种美德,也是人与人相处中最珍贵的一种态度。尊重每一件家具,更深层次的涵义是尊重家具的主人。尊重,不仅是我的公司赖以生存和发展的法宝,也是我将一直秉持的人生态度!”
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